Seniorenland

Im „Seniorenland“ gibt es „Alles für ältere - schnell, preiswert, zuverlässig“. Konsequent an dieser Ausrichtung ist, dass der Seniorenland-Shop sehr unkompliziert zu bedienen ist. Die Kunden müssen, wenn sie eine Rubrik ausgewählt haben, noch nicht einmal klicken. Einfach mit der Maus zum Beispiel über den dunkelbraunen Reiter mit der Aufschrift „Pflege“ gehen, und schon klappt darunter ein größeres Fenster in derselben Farbe auf. Darin finden sich dann die Untergruppen, Bekleidung etwa oder Inkontinenzprodukte, Sturzprophylaxe und so weiter. Alles lässt sich also völlig problemlos finden. Sehr interessant ist in diesem Zusammenhang auch der Punkt „Direktlinks“. Kunden, die sich nicht sicher sind, zu welcher der Rubriken das gesuchte Produkt gehört, wählen „Direktlinks“ aus und finden hier eine Art Gesamtverzeichnis, das alphabetisch durchsuchbar ist. Print-Katalog? Gibt es auch, entweder per Post zugeschickt oder als PDF zum Herunterladen. Sonst Kleingedrucktes ist bei Seniorenland eher Großgedrucktes: Direkt unter der bereits beschriebenen horizontalen Navigation im Kopf der Seite finden sich nämlich von links nach rechts Infos zu den Serviceleistungen von Seniorenland. Dort sehen Sie etwa einen Lieferwagen und darunter den Text: „14 Tage Widerrufsrecht mit Abholservice“. Ein Klick, und schon wissen Sie, was damit genau gemeint ist und wie es funktioniert. Im unteren Teil der Seite schließlich können sich Menschen informieren, die ein Faible für bestimmte Marken haben. Alle Produkte von Bosch, die Seniorenland führt? Klick, und sie sind aufgelistet. Am Ende der Seite schließlich gibt es in übersichtlicher Form Informationen für den Bestellvorgang und die Kommunikation mit Seniorenland: „Wie bestellen“, „Mein Warenkorb“ oder einfach „Häufig gestellte Fragen“. Hier steht alles über Versandkosten und Zahlungsarten: Der Versand kostet in Deutschland 3,95 Euro, ab 90 Euro Warenwert ist er frei. Zahlbar ist die Rechnung per Vorauskasse, Kreditkarte, PayPal, Rechnung und Lastschrift oder Sofortüberweisung. Allerdings sind für bestimmte Bezahlarten zum Teil Einschränkungen zu beachten.