Die medpex Versandapotheke ist eine klassische Apotheke - nur eben als Online-Shop. Das Angebot ist entsprechend groß, trotzdem ist alles über leicht durchschaubare Kategorien und Unterkategorien schnell auffindbar. Auf einen Blick sieht der Kunde bei jedem Produkt, ob es von der Kasse erstattet werden kann. Zu allen Arzneimitteln liefert medpex Anwendungshinweise und Gegenanzeigen mit. Wie überhaupt die Kunden hier - wie in einer stationären Apotheke eben - nicht nur Produkte, sondern auch viele Informationen und Ratschläge bekommen. Ein Team aus Apothekern und pharmazeutisch-technischen Assistenten berät telefonisch bei Gesundheitsfragen, und zwar „auch bei sehr persönlichen“, wie die medpex-Macher auf der Webseite schreiben. Ebenso professionell ist die Suchfunktion: Interessenten können wahlweise einen Hersteller, eine Krankheit oder einen Wirkstoff eingeben und die Maschine dann nach dem entsprechenden Medikament suchen lassen. Eine Suche im gesamten Shop - also ohne Vorgabe - ist ebenfalls möglich. Hilfreich auch Markenshops und Themenshops. Markenshop heißt, das Sie auf einer Seite gebündelt alle Produkte eines Herstellers finden, sortiert nach verschiedenen Unterkategorien. Themenshops bündeln das Angebot zu einem Thema. Zum Beispiel Inkontinenz: medpex offeriert hier nicht nur die entsprechenden Produkte, sondern auch sehr hilfreiche Informationen und Hintergründe zum Phänomen Blasenschwäche. Bestellungen ab einem Warenwert von 25 Euro sowie Bestellungen mit Rezept liefert medpex innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unter 25 Euro beträgt die Versandgebühr 2,90 Euro. Bei Zahlung per Nachnahme fallen inklusive Zustellgebühr in jedem Fall Zusatzkosten von 5,60 Euro an. Außer durch Nachnahme können Sie bei medpex per Lastschrift, Kreditkarte oder Vorkasse bezahlen.